Pour vous, on essaiera toujours d’avoir réponse à tout

Le prix dynamique vous donne accès au prix réel de l'électricité, heure par heure. Les avantages sont :

• Transparence totale : vous payez le vrai prix du marché, sans marge cachée.
• Potentiel d'économies : vous profitez directement des nombreuses heures où le prix de l'électricité est très bas, voire négatif.
• Consommation intelligente : guidé par nos signaux de couleur, vous apprenez à consommer au meilleur moment, ce qui vous donne un contrôle total sur votre facture.

Toute résidence équipée d’un compteur communicant (type Linky) est compatible. Si vous n’en disposez pas, nous vous aidons à demander son installation via votre gestionnaire de réseau.

• Tableau de bord en ligne et application mobile : anticipation des prix à venir et suivi en temps réel de votre consommation. Vous y retrouvez nos signaux de couleur (Rouge, Jaune, Vert) qui vous aident à interpréter facilement les prix du marché pour savoir quand consommer.

• FAQ en ligne disponible 24/7
• Chatbot et support e-mail (support@sobry.co) pour réponses rapides
• Assistance téléphonique du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h au 01 84 80 16 43

Le gestionnaire de réseau (Enedis ou autre) reste responsable de l’intervention. Néanmoins les équipes Sobry restent disponible pour vous aider à trouver les meilleures solutions et faciliter les échanges avec Enedis.

• Consultez chaque jour les prévisions de prix sur votre espace client.
• Programmez vos appareils (chauffe-eau, lave-vaisselle, recharge de véhicule) durant les heures les moins chères.

• Souscription 100 % en ligne en quelques minutes (relevé de compteur + RIB). Prise d’effet sous 15 jours ouvrés.
• Aucun engagement de durée et résiliation sans frais à tout moment.

Notre offre est conçue pour remplacer l'imprévu par la maîtrise. Avec un contrat à prix dynamique, le montant de votre facture varie. Cependant, nous vous donnons tous les outils pour qu'elle ne soit jamais une surprise :

Visibilité totale : vous connaissez les prix de chaque heure du lendemain. Vous savez donc toujours à quel tarif vous consommez.

Pilotage simple : nos signaux horaires vous guident pour consommer au meilleur moment et éviter les heures les plus chères. Vous gardez le contrôle de votre budget.

• Facturation mensuelle détaillant heure par heure le prix appliqué et votre consommation.