Pour faire le plein d'énergie
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Vos questions les plus fréquentes
Que faire en cas de coupure ou d’incident ?
Le gestionnaire de réseau (Enedis ou autre) reste responsable de l’intervention. Néanmoins les équipes Sobry restent disponible pour vous aider à trouver les meilleures solutions et faciliter les échanges avec Enedis.
Comment souscrire et résilier ?
- Souscription 100 % en ligne en quelques minutes (relevé de compteur + RIB). Prise d’effet sous 15 jours ouvrés.
- Aucun engagement de durée et résiliation sans frais à tout moment.
Comment est établie la facturation ?
- Facturation mensuelle détaillant heure par heure le prix appliqué et votre consommation.
Comment suivre mes coûts et mes consommations ?
- Tableau de bord en ligne et application mobile : anticipation des prix à venir et suivi en temps réel de votre consommation. Vous y retrouvez nos signaux de couleur (Rouge, Jaune, Vert) qui vous aident à interpréter facilement les prix du marché pour savoir quand consommer.
La volatilité devient une opportunité
Sobry, c’est un contrat flexible qui vous offre transparence et lisibilité sur les coûts de l’électricité. Résultat : quand vous consommez l’électricité au prix le plus bas, vos économise sont au plus hauts.
