Ouvrir un compteur d'électricité lors d'un déménagement

Vous emménagez bientôt et la liste des choses à faire s'allonge ? Parmi les priorités, l'une des plus importantes est sans doute l'électricité. Comment faire pour ouvrir votre compteur électrique et être sûr d'avoir de la lumière le jour J ? Quels sont les délais à anticiper et les coûts associés à cette démarche ? Faut-il choisir un fournisseur historique ou explorer de nouvelles options plus adaptées à votre mode de consommation ? De quels documents aurez-vous besoin pour que tout se passe sans accroc ?

Ce guide complet vous accompagne pas à pas dans toutes les étapes de la mise en service de votre électricité, pour un emménagement en toute sérénité.

Les étapes clés pour l'ouverture de votre compteur électrique

L'ouverture d'un compteur électrique, ou mise en service, est une procédure standardisée qui se déroule en plusieurs temps. Contrairement à une idée reçue, ce n'est pas directement avec le gestionnaire de réseau Enedis que vous devez traiter, mais bien avec le fournisseur d'énergie de votre choix. C'est lui qui sera votre interlocuteur principal et qui coordonnera les actions nécessaires.

La première étape, et la plus cruciale, est de choisir un fournisseur d'électricité. Vous avez le choix entre de nombreux acteurs sur le marché, chacun proposant des offres et des modèles tarifaires différents. Une fois votre décision prise, vous devrez souscrire à un contrat d'énergie. Cette démarche peut se faire en ligne ou par téléphone. Pour finaliser votre souscription, plusieurs informations vous seront demandées. Pensez à les rassembler en amont pour gagner du temps. Une fois le contrat validé, c'est votre nouveau fournisseur qui prend le relais. Il contactera Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité en France, pour programmer la mise en service de votre installation.

Les informations et documents indispensables pour la souscription

Pour que votre demande soit traitée rapidement, assurez-vous d'avoir les éléments suivants à portée de main :

• L'adresse complète de votre nouveau logement (étage, numéro d'appartement...).
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) du compteur, ou PRM (Point de Référence et Mesure) s'il s'agit d'un compteur Linky. Ce numéro à 14 chiffres est l'identifiant unique de votre installation.
• Un relevé de l'index de consommation du compteur, idéalement noté lors de votre état des lieux d'entrée. Une photo du compteur est souvent acceptée.
• Vos coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique.
• La date souhaitée pour le début de votre contrat.

Conseil d'expert

Vous ne trouvez pas le numéro de PDL ? Il est généralement inscrit sur une ancienne facture d'électricité de votre logement. Si vous n'en avez pas, demandez-le à l'ancien occupant, au propriétaire ou à l'agence immobilière. En dernier recours, votre fournisseur pourra le retrouver avec l'adresse complète et, si possible, le nom de l'ancien locataire.

Délais et tarifs de la mise en service : ce qu'il faut prévoir

Anticiper est le maître-mot pour éviter les mauvaises surprises. Les délais et les coûts de l'ouverture de votre compteur électrique varient en fonction de votre situation (logement neuf ou ancien, électricité coupée ou non) et du type de compteur électrique installé. Ces prestations sont réalisées par Enedis, mais facturées par votre fournisseur d'énergie, qui vous les répercute sur votre première facture.

Les tarifs sont fixés par Enedis et sont donc les mêmes, quel que soit le fournisseur que vous choisissez. Voici un aperçu des délais et coûts standards pour un logement existant.

Type de mise en serviceDélai d'interventionTarif indicatif (TTC)Standard (Compteur Linky)À distance, sous 24h1,66 €Standard (Ancien compteur)5 jours ouvrés30,37 €Express (Ancien compteur)24 à 48h71,40 €Première mise en service (logement neuf)10 jours ouvrés50,56 €Première mise en service Express5 jours ouvrés88,84 €

Ces tarifs sont donnés à titre indicatif et peuvent évoluer. Ils sont basés sur le catalogue des prestations Enedis.

Le cas particulier d'un logement neuf

Si vous emménagez dans un logement qui n'a jamais été habité, la procédure est légèrement différente. Il s'agit d'une "première mise en service". Avant même de contacter un fournisseur, vous devez vous assurer que les travaux de raccordement au réseau électrique ont été finalisés par Enedis.

Attention

Pour une première mise en service, un document est absolument obligatoire : le CONSUEL. Il s'agit d'une attestation de conformité de votre installation électrique intérieure. Sans ce certificat, le technicien Enedis ne pourra pas procéder à l'ouverture du compteur. Pensez à en faire la demande bien en amont auprès de l'électricien qui a réalisé les travaux.

Le délai pour cette première intervention est plus long, généralement 10 jours ouvrés. Il est donc primordial d'anticiper cette démarche au moins deux semaines avant votre déménagement pour être certain d'avoir l'électricité à votre arrivée.

Bien choisir son fournisseur d'électricité : vers un modèle de consommation flexible

Le moment de la souscription est l'occasion idéale pour s'interroger sur le type de contrat qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget. Au-delà des offres à tarif réglementé ou à prix de marché fixe, de nouveaux modèles émergent, offrant plus de transparence et de contrôle aux consommateurs.

Traditionnellement, les fournisseurs se rémunèrent en appliquant une marge sur le prix du kilowattheure (kWh) que vous consommez. Cependant, une nouvelle approche consiste à donner accès au prix réel de l'électricité, qui varie heure par heure sur le marché de gros, aussi appelé prix spot.

L'opportunité du prix spot : payer l'énergie à sa juste valeur

Certains nouveaux acteurs, comme Sobry, proposent un modèle économique disruptif basé sur la transparence totale. Plutôt que de marger sur votre consommation, la rémunération se fait via un abonnement mensuel fixe, dont le montant dépend de la puissance de votre compteur (par exemple, 2 € par kVA pour les particuliers et 3 € par kVA pour les professionnels). En échange, vous accédez à l'électricité à son prix "spot", sans marge ajoutée.

Ce modèle place la flexibilité au cœur de la stratégie d'économies. L'économie n'est plus une promesse vague, mais la conséquence directe de vos actions.

La flexibilité énergétique consiste à adapter sa consommation électrique en fonction des signaux du marché. Concrètement, il s'agit de déplacer l'utilisation des appareils les plus énergivores (recharge de véhicule électrique, pompe à chaleur, chauffe-eau) vers les heures où l'électricité est la moins chère, voire gratuite ou à prix négatif lors de périodes de surproduction (beaucoup de vent et de soleil).

Ce système est particulièrement avantageux pour les professionnels dont l'activité est naturellement décalée (boulangeries travaillant la nuit) ou pour les entreprises et particuliers équipés d'appareils programmables. En devenant un "acteur de votre flexibilité", vous pouvez piloter votre consommation pour profiter des opportunités du marché et réaliser des économies significatives. Ce modèle vous donne les outils pour optimiser vos coûts en vous basant sur la courbe de charge réelle du réseau.

La mise en service selon votre type de compteur

La procédure d'activation de votre ligne électrique varie grandement selon que votre logement est équipé d'un compteur communicant Linky ou d'un compteur d'ancienne génération (électronique ou électromécanique).

Avec un compteur Linky, tout se fait à distance

Si votre nouveau logement est équipé d'un compteur Linky obligatoire, la mise en service est un jeu d'enfant. Une fois votre contrat souscrit, votre fournisseur transmet la demande à Enedis, qui réalise l'opération à distance en 24 heures, sans qu'un technicien n'ait besoin de se déplacer. C'est plus rapide, moins cher, et vous n'avez pas besoin d'être présent.

Même si l'électricité a été coupée par l'ancien occupant, la remise en service se fait de la même manière, à distance. C'est l'un des avantages majeurs de cette nouvelle génération de compteurs. Vous pouvez d'ailleurs facilement suivre votre consommation avec Linky pour mieux la maîtriser.

Pour les anciens compteurs, l'intervention d'un technicien est nécessaire

Si vous n'avez pas encore de compteur Linky et que l'électricité est coupée dans le logement, l'intervention d'un technicien Enedis à votre domicile est indispensable. Le délai standard est de 5 jours ouvrés. Il est donc crucial d'anticiper la souscription de votre contrat au moins une à deux semaines avant votre emménagement.

Si l'électricité fonctionne encore à votre arrivée, c'est que l'ancien occupant n'a pas encore résilié son contrat. Souscrivez le vôtre au plus vite ! La mise en service se fera "sur le papier", en associant le compteur à votre nom. Aucune intervention physique ne sera nécessaire, sauf si l'ancien abonné finit par résilier avant que votre contrat ne soit actif, ce qui entraînerait une coupure.

À noter

Votre présence est indispensable lors de l'intervention d'un technicien si le compteur se trouve à l'intérieur de votre logement. Si le compteur est accessible depuis l'extérieur (sur le palier, dans un local technique), vous n'êtes pas obligé d'être là, à condition que le disjoncteur principal à l'intérieur de votre domicile soit en position ouverte (sur "I").

En somme, l'ouverture d'un compteur électrique est une démarche simple à condition d'être bien préparé. L'essentiel est de vous y prendre à l'avance, de rassembler les bonnes informations et de prendre le temps de choisir une offre qui correspond non seulement à vos besoins, mais aussi à votre capacité à être acteur de votre consommation. Les nouveaux modèles basés sur la flexibilité ouvrent des perspectives d'économies intéressantes pour ceux qui sont prêts à adapter leurs habitudes.

FAQ : Ouvrir un compteur d'électricité

Qui doit payer les frais de mise en service, le locataire ou le propriétaire ?

C'est toujours l'occupant du logement, et donc le titulaire du contrat d'électricité, qui doit s'acquitter des frais de mise en service. Ainsi, pour une location, c'est au locataire de souscrire un contrat à son nom et de payer ces frais. Le propriétaire n'intervient pas dans cette démarche.

L'ancien locataire n'a pas résilié son contrat, que dois-je faire ?

Vous pouvez et devez tout de même souscrire un contrat d'électricité à votre nom. Le fait de souscrire un nouveau contrat pour ce même logement entraînera automatiquement la résiliation du contrat de l'ancien occupant. C'est une situation fréquente qui ne bloque en rien votre démarche.

Que se passe-t-il si je n'ai pas le certificat de conformité CONSUEL pour mon logement neuf ?

Le technicien Enedis ne pourra pas effectuer la mise en service de votre compteur. Cette attestation est une garantie de sécurité pour votre installation électrique. Elle est donc non négociable. Vous devrez obtenir le document puis programmer un nouveau rendez-vous, ce qui occasionnera des délais supplémentaires et potentiellement de nouveaux frais de déplacement.

Puis-je choisir n'importe quel fournisseur d'électricité ?

Oui, le marché de l'énergie est ouvert à la concurrence en France. Vous êtes libre de choisir votre fournisseur d'électricité, que ce soit le fournisseur historique ou l'un des nombreux fournisseurs alternatifs. Enedis, le gestionnaire du réseau, reste le même pour tous et assure la même qualité de service technique, quelle que soit l'offre que vous avez choisie.