Engie

Engie : du fournisseur historique de gaz à l'acteur global de l'énergie

Engie, acteur incontournable du paysage énergétique français et mondial, est bien plus qu'un simple fournisseur. Héritier de Gaz de France (GDF), l'entreprise a su se réinventer au fil des décennies pour devenir un groupe industriel énergétique majeur, proposant une large gamme d'offres en gaz naturel et en électricité, tout en se positionnant comme un leader de la transition énergétique. Ce profil explore l'histoire, les services et la position sur le marché de ce géant de l'énergie.

D'où vient Engie ? L'héritage du fournisseur historique

L'histoire d'Engie est intrinsèquement liée à celle de l'énergie en France. Créé en 1946 sous le nom de Gaz de France (GDF), l'établissement public avait alors le monopole de la production, du transport et de la distribution de gaz sur le territoire national. Pendant des décennies, GDF a été l'unique interlocuteur des Français pour leur approvisionnement en gaz.

Le tournant majeur s'opère au début des années 2000 avec l'ouverture progressive du marché de l'énergie à la concurrence, sous l'impulsion de directives européennes. Cette libéralisation a mis fin au monopole de GDF et a permis l'émergence de fournisseurs alternatifs. Pour s'adapter à ce nouvel environnement concurrentiel, GDF évolue : l'entreprise devient une société anonyme en 2004, puis fusionne en 2008 avec le groupe Suez pour donner naissance à GDF Suez. Cette fusion a permis de renforcer la compétitivité du groupe et d'élargir son champ d'action.

Finalement, en 2015, GDF Suez adopte le nom d'Engie, une nouvelle identité marquant sa volonté d'innover et de se tourner vers un avenir énergétique plus durable et international.

Les offres et services d'Engie aujourd'hui

Loin de se limiter à son rôle historique, Engie a diversifié ses activités pour répondre aux besoins variés des consommateurs, qu'ils soient particuliers ou professionnels.

Fourniture d'énergie : gaz et électricité

Engie propose aujourd'hui une gamme complète d'offres pour la fourniture de gaz naturel et d'électricité.

• Offres de gaz : Bien que les tarifs réglementés de vente (TRV) du gaz, dont Engie était le seul fournisseur historique, aient disparu le 30 juin 2023, l'entreprise continue de commercialiser des offres de marché. Ces offres peuvent être à prix fixe, garantissant une stabilité des tarifs sur une période donnée, ou à prix indexé, suivant les évolutions du marché. Pour les clients qui n'avaient pas changé d'offre avant la fin des TRV, un basculement automatique a été opéré vers une offre transitoire appelée "Gaz Passerelle".
• Offres d'électricité : Engie s'est également imposé comme un fournisseur d'électricité majeur, devenant un concurrent direct d'EDF. Le fournisseur met particulièrement l'accent sur l'électricité verte, issue de sources renouvelables comme l'éolien et le solaire, domaines dans lesquels Engie est le premier producteur en France. Les offres d'électricité se déclinent également en prix fixes ou indexés pour s'adapter aux différents profils de consommation.

Services complémentaires : au-delà de la fourniture

Engie a développé une branche de services pour accompagner ses clients dans la gestion de leur énergie et l'amélioration de leur confort. Via sa filiale Engie Home Services, le groupe est le numéro 1 en France de l'entretien et du dépannage des systèmes de chauffage individuels.

Les services proposés incluent :

• L'entretien annuel des chaudières (gaz, fioul, bois), une obligation légale.
• Des services de dépannage rapide, disponibles 7j/7 pour certains équipements.
• L'installation et le remplacement d'équipements de chauffage, de climatisation ou de production d'eau chaude (ECS).
• Des contrats d'entretien variés, offrant différents niveaux de garanties et de services, comme la formule "Sécurité" qui inclut les dépannages illimités.

Position sur le marché et comparaison avec ses concurrents

Sur le marché français de l'énergie, Engie occupe une position de premier plan, bien que la concurrence soit de plus en plus vive.

Un acteur majeur face à la concurrence

Historiquement, le marché de l'énergie en France était dominé par les deux fournisseurs historiques : EDF pour l'électricité et Engie (ex-GDF) pour le gaz. Depuis l'ouverture à la concurrence en 2007, de nombreux fournisseurs alternatifs, comme TotalEnergies, ont émergé, proposant des offres souvent plus compétitives.

Malgré cette concurrence, Engie conserve une part de marché significative, notamment sur le segment du gaz où son statut de fournisseur historique lui confère une forte notoriété. Le groupe est également le deuxième producteur d'électricité en France. La crise énergétique de 2022 a même vu un retour de nombreux consommateurs vers les fournisseurs historiques, perçus comme des valeurs sûres.

Engie face à EDF et TotalEnergies : le comparatif

CritèreEngieEDFTotalEnergiesPositionnementFournisseur historique de gaz, acteur majeur de l'électricité verte.Fournisseur historique d'électricité, seul à proposer le TRV de l'électricité.Principal fournisseur alternatif, souvent compétitif sur les prix.Offres GazOffres de marché à prix fixes ou indexés.Offres de marché, souvent compétitives.Large gamme d'offres de marché, fixes ou indexées.Offres ÉlectricitéOffres de marché, forte orientation vers l'électricité verte.Tarif réglementé (Tarif Bleu) et offres de marché.Offres de marché variées, avec des options vertes et des prix attractifs.ServicesLeader de l'entretien et du dépannage de chaudières (Engie Home Services).Services variés (assistance dépannage, suivi consommation...).Services diversifiés (assistance, offres pour véhicules électriques...).

En résumé, Engie se distingue par son expertise historique sur le gaz et son leadership dans les énergies renouvelables en France. Si TotalEnergies est souvent plus agressif sur les tarifs, et qu'EDF conserve l'avantage du tarif réglementé de l'électricité, Engie propose un équilibre entre des offres d'énergie verte, une gamme de services complète et la solidité d'un fournisseur historique. Le choix final dépendra des priorités de chaque consommateur, qu'il s'agisse de réaliser des économies, de soutenir la transition énergétique ou de bénéficier d'un service d'entretien complet pour ses équipements.